記奇億網(wǎng)絡(luò)建站之初的那些趣事

發(fā)布日期：[2013/8/29] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設(shè)

每個(gè)公司在發(fā)展的過(guò)程中，除了會(huì)有煩人的工作，擾人的推銷(xiāo)，以及焦頭爛額的爛攤子之外，還有許許多多有趣的事情。正是這些快樂(lè)與苦惱交織，才構(gòu)成了我們不至于太枯燥無(wú)味的工作。小編這次既不跟大家討論關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站優(yōu)化的事情，也不討論一些互聯(lián)網(wǎng)最新的消息，因?yàn)檫@些事情每天都在發(fā)生，隨便一扯就是一個(gè)可以滔滔不絕的話題，不如，就跟大家分享一下關(guān)于奇億網(wǎng)絡(luò)建站之初的一些趣事吧！

廣州剪紙協(xié)會(huì)的網(wǎng)站是廣州奇億網(wǎng)絡(luò)最早的一批客戶之一，也是合作最久的客戶之一，因?yàn)榭蛻舨粌H僅是在廣州奇億網(wǎng)絡(luò)做了剪紙協(xié)會(huì)的網(wǎng)站，還做了好幾個(gè)其他網(wǎng)站。后來(lái)加入奇億網(wǎng)絡(luò)的同事只知道廣州剪紙協(xié)會(huì)的網(wǎng)站幾年來(lái)一直保持在百度第一的排名以及其從一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)剪紙企業(yè)帶領(lǐng)全村致富的故事，卻不知道與這個(gè)客戶洽談的時(shí)候也是一個(gè)令人啼笑皆非的故事。

話說(shuō)當(dāng)初接這個(gè)單的業(yè)務(wù)員當(dāng)初還是很年輕，年輕到就像現(xiàn)在的小青年一樣，容易沖動(dòng)，對(duì)別人的批評(píng)的接受能力很有限，而客戶當(dāng)時(shí)已經(jīng)是一個(gè)中年商人，意氣風(fēng)發(fā)，洽談的網(wǎng)站建設(shè)套餐是當(dāng)時(shí)價(jià)值800元的快速成品套餐。由于雙方距離比較遠(yuǎn)，就折衷選了一個(gè)中間位置。那天的天氣很熱，不至于能在馬路上煎蛋但在太陽(yáng)底下站幾分鐘也能把人曬暈。

在面談前，雙方其實(shí)已經(jīng)通過(guò)即時(shí)聊天工具和電話洽談過(guò)，此次面談主要目的是簽單。但是在面談的過(guò)程中，由于客戶對(duì)于業(yè)務(wù)員的一些細(xì)節(jié)處理不是很滿意（直到如今，網(wǎng)站建設(shè)公司與不了解內(nèi)情的客戶之間還存在一些細(xì)節(jié)上的溝通問(wèn)題），客戶要求業(yè)務(wù)員確認(rèn)能夠滿足客戶所有要求之后再簽單，也就是說(shuō)，不會(huì)當(dāng)場(chǎng)簽單。業(yè)務(wù)員也真的太年輕，心想一個(gè)800塊的單你給我整出幾千塊套餐的要求來(lái)，這不是在忽悠我嗎？！當(dāng)場(chǎng)拂袖便走了。把客戶氣得呀！大熱天大老遠(yuǎn)的跑過(guò)來(lái)跟你面談，你竟然丟下我走了！客戶當(dāng)場(chǎng)氣得打電話給銷(xiāo)售經(jīng)理一通投訴，但對(duì)處理結(jié)果不滿意。抽時(shí)間直接跑到公司來(lái)投訴。但后來(lái)和銷(xiāo)售經(jīng)理一談(當(dāng)然到底是怎么談的小編不清楚)，但最后結(jié)果是客戶滿意了，單簽了，高高興興地走了。（看來(lái)業(yè)務(wù)員VS銷(xiāo)售經(jīng)理，姜還是老的辣呀�。�

一來(lái)二去，客戶就成了我們的老客戶，后續(xù)幾個(gè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化的單子也交給了奇億網(wǎng)絡(luò)來(lái)負(fù)責(zé)，有朋友要做網(wǎng)站也會(huì)介紹給我們，而最近我們又在與這個(gè)客戶建設(shè)新的網(wǎng)站，當(dāng)然，這是后話了。不過(guò)客戶現(xiàn)在對(duì)奇億網(wǎng)絡(luò)是非常的信任，因而在很多關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等方面的事情也會(huì)征求奇億網(wǎng)絡(luò)的意見(jiàn)，奇億網(wǎng)絡(luò)也會(huì)給出令客戶滿意的答復(fù)。

其實(shí)，人與人之間的溝通很微妙，一旦建立起了信任，其后的事情都是水到渠成的事情了。大家說(shuō)是不是呢？

上文所述案例參考請(qǐng)點(diǎn)擊：廣州剪紙協(xié)會(huì)